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土城管理所:文明窗口我先行 服务保障我来做

编辑日期:2019-10-18 11:17??来源:土城管理所??作者:常文召

2019年世界瞩目的第七届世界军运会开幕在即,为确保军运会期间为广大司乘朋友提供更优质的窗口服务。17日,土城管理所积极召集员工开展文明服务培训活动。

在培训会现场,由管理所服务明星涂东军通过现场演练的形式对所内员工进行了一一指导。他先对大家进行理论讲解操作要领,重点对窗口服务过程中容易出现的微笑不到位、服务?#36136;?#19981;到位等问题进行解析和指正,并提出了合理化的建议,进一步弥补了收费人员服务过程中存在的一些不足之处,为军运会期间的窗口服务工作做了充足的准备。

通过此次培训,不仅让大家一一发现了自身存在的问题,更激发了大家高质量的做好窗口文明服务工作更?#34892;判模?#21516;时为军运会期间充分展现管理所温馨的窗口形象奠定了良好基础。

服务明星对大家进行指导_?#21271;?jpg

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